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集裝箱陸運客服主管 面議
3年以上 本科
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
  • 五險一金崗位晉升午餐補助
天津克運物流發展有限公司 2019-04-13 12:26:25 245人關注
職位描述
職位描述:
崗位職責:
1、负责建立健全 公司项目尺度操作流程;优化各流程环节操作,建立尺度统一的服务操作尺度;
2、负责处置 物流运输环节 出现的问题,做好和客户之间的沟通协调,提升客户中意度,降低客诉率;跟进项目操作中的异常问题分析和改善措施的制定,并监督执行;
3、负责 新业务项目操作的前期流程梳理,操作流程制定,操作人员培训,保证项目操作顺利执行;同时跟进并分析项目操作前期出现的问题,找出根本原因,制定改善和应对方案;
4、建立 内部员工 培训文件,负责新员工入职项目流程培训,每月定期员工流程回忆精进培训,
5、負責新簽署合同的承運商前期操作培訓,
6、制定承運商培訓計劃和月度考評,每月定期給下屬承運商培訓和根據異常問題處理,幫助並監督下屬承包商進行質量利用和改善;
任職要求:
1、統招本科學曆以上,以交通運輸、物流治理、國際經濟與貿易專業等相關專業
2、相關工作經驗3-5年;
3、掌握國際航運及物流等行業相關知識,具備實際獨立操作能力;
4、能夠熟練使用各種辦公設備和辦公軟件;
5、工作主動積極,獨立完成工作能力強,有責任心,善于分析問題和解決問題。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在霸州人才網上看到的。
工作地點
地址:天津和平區天津-和平區
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
天津克運物流發展有限公司
  • 交通·運輸·物流
  • 200-499人
  • 私營·民營企業
  • 暫無網址
  • 天津市和平區君隆廣場
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